Kundcase
Kundcase
VAD VAR UTMANINGEN?
Det övergripande problemet att lösa var att utveckla ett gränssnitt mellan strategiplanering och genomförande. Vi behövde hitta ett sätt att engagera hela organisationen i att förverkliga de långsiktiga planerna och nå våra mål. När vi väl identifierade OKR-ramverket som en passande metod, var utmaningen att engagera alla ledare. OKR-ramverket var nytt för många, och det krävdes en del träning för att verkligen se effekten.
OKR-ramverket är utmanande framförallt när det kommer till själva formuleringen av målen, som fokuserar på effekt snarare än resultat. Men även ledarskapets utgångspunkt som ska främja en engagerande nedifrån- och upp-process, snarare än att jobba uppifrån och ned, är central. Vi behövde guidning genom denna implementeringsorocess.
VAD VAR LÖSNINGEN?
Initialt i projektet hade vi några starka principer som guidade oss i OKR-arbetet. Nyckeln var att fokusera på teamprocessen och att ge våra ledare rätt verktyg för hur vi kan engagera alla i att förverkliga strategin och övergripande mål. Tillsammans med Doings investerade vi i ett upplägg med ledarskapsutbildningar, individuella teamledarcoaching-sessioner och co-facilitering av team OKR-workshops.
Den första delen av ledarskapsutbildningarna kallade vi ”hårdvaran” i systemet. Här lärde vi oss om grunderna i OKR och varför skillnaden mellan resultat och effekt är viktig när det kommer till OKR. Den andra delen var ”mjukvaran”. Med utgångspunkt i vår princip att ha fokus på teamprocessen och hur man sätter scenen som ledare utgick vi från teorin om psykologisk trygghet. Några av de konkreta metoder som våra ledare tränade på: hur man ramar in OKR-workshopen, hur man bjuder in till deltagande, hur man reagerar produktivt som ledare.
VAD BLEV RESULTATET?
- Ett par kvartalscykler efter träning och implementering arbetar nu alla våra team utifrån OKR-ramverket.
- Vi håller fortfarande på att bli bättre på att skapa grymma Objectives och att anpassa våra längre och mer omfattande projektplaner till OKR-processen.
- Vi har gått från klassisk uppifrån och ned-målstyrning till att sätta företagsmål och teammål nedifrån och upp och har rutiner för hur vi följer upp dem varje kvartal
- I slutändan har hela initiativet förstärkt vår kultur, teamengagemang och lärande!
TJÄNSTER
- Målstyrning
- Förankringsarbete
- Strategiarbete
- Implementation
- Ledarutveckling
- Ledarutbildning
- Teamutveckling
- Facilitering
- Ledarskapscoaching